zindesifa.com'dan aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde içerisinde faturanızın arka bölümünde yer alan "İade ve Değişim Bölümü"nü eksiksiz olarak doldurup Sürat Kargo ile karşı ödemeli olarak iade yapabilirsiniz.
İade edilecek olan ürünün paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. Kozmetik, kişisel bakım ürünleri ve iç giyim ürünlerinin denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması durumunda iadeniz kabul edilmektedir. Para puan kullanılan siparişler de değişim hakkı bulunmamaktadır. İade etmiş olduğunuz ürünün bedeli, ürünü teslim almış olduğunuz tutar üzerinden hesabınıza aktarılacaktır.
İadeniz onaylandığında ürün ücreti , irtabat numaranızdan sizlere ulaşıldığı takdirde en geç 7 iş günü içerisinde iade edilir. Bundan sonraki süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve zindesifa.com'un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur. Taksitli satışlarda geri ödemeler taksitlendirilerek yapılmaktadır. Ulaşılamayan irtibat numaralarından kaynaklı gecikmelerden zindesifa.com sorumlu olmamaktadır.
Ayrıntılı bilgi için (0553) 747 0300 numaralı telefondan, haftanın hergünü 09:00-20:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilir yada ana sayfamızda yer İletişim bölümünden mesajınızı yazabilirsiniz.
Saygılarımızla,
zindesifa.com Ekibi.